廣州車展之斯柯達密碼 新興品牌何以躋身(shēn)主流?

2010年(nián)12月29日(rì)

如果給即將到來的廣州車展進行一個品牌關注度的排(pái)序,大部分的媒體會把斯柯達放在較後的位(wèi)置。從目前的信息來看,就(jiù)新聞(wén)亮點而言,除了那款(kuǎn)重量級新車Yeti之外,斯柯達似乎有些平淡。

 

但是從其成(chéng)長曆(lì)程來看(kàn),斯柯達(dá)應該算作國內最成功的合資品牌。雖然斯柯達(dá)在(zài)歐洲擁有(yǒu)悠久的曆史,是為數不多超過110年的汽車品牌,但對國人來說卻絕對是英雄起於微末。從(cóng)06年(nián)9月22日上海大眾啟動斯柯達品牌(pái)那(nà)一刻算起(qǐ),斯柯達用短短四年的時間從一個最弱勢的合資品牌躋身主流行列(liè)。從07年6月6日第一款車型上市算起,它用3年半的時間創(chuàng)造了接(jiē)近40萬輛的總銷量。今年,斯柯達用不(bú)到9個月的時間刷新了去年全年的(de)銷售記錄。到今(jīn)年年(nián)底(dǐ),它將(jiāng)以接近20萬輛的銷量再次創造國內車市的(de)銷量增長(zhǎng)神話。因此,對處於事業上升期的自主品牌來(lái)說,斯柯達無疑最具有借鑒意義。

首先從產品布(bù)局來看,斯柯達無疑是計劃生育的好榜(bǎng)樣。作為車市的後起之秀,斯柯達目前隻有(yǒu)明銳、晶銳和昊(hào)銳三個產品係(xì)列。從係列與係列(liè)之間的關係來看,斯柯達在產(chǎn)品(pǐn)布局(jú)上具有明顯的梯(tī)次感,三個產品麵(miàn)向最具有消(xiāo)費潛力的A0級、A級和B級高端市場。在價格方麵,係列與係列之間相互銜接和滲透,的細分(fèn)市場(chǎng),從根源上避免了(le)係列之間(jiān)的相互競爭。相比之下,一些信奉多生孩子好打架的自主品牌,雖然能(néng)夠做到覆蓋率的最大化,但(dàn)是係列之間的相互重疊,產品之間的不斷“內訌”,難道不值得反(fǎn)思嗎?

另外,在產品的更新(xīn)力度(dù)上,斯柯(kē)達也(yě)是國內合資品牌中少(shǎo)數做到與時俱進的企業之一。從今(jīn)年上市的新車來看,從升級換代(dài)的新明銳到(dào)1.4 TSI+DSG昊銳2011款Fabia晶銳再到新明銳GreenLine綠動新明銳RS等(děng),每一款新車的推出都緊跟(gēn)市場和產業(yè)政策的變化(詳見:全(quán)係升級的陰謀陽謀 斯柯達的未來充滿野心)。可(kě)喜(xǐ)的是,近年來自主品牌也呈現出這樣的趨勢(shì)。不過要真(zhēn)正做到技術、市場和(hé)政策三位一體(tǐ)來優化資源和配置仍然是一(yī)件比較(jiào)有難度的事情。

對新興品牌(pái)而言,除了產品本身(shēn)的優勢(shì)之外,服務也(yě)極其重要。在短短4年的時間裏,已(yǐ)經擁有189家4S店和113個分支機構。借(jiè)助網絡的發力,再加之優秀的服(fú)務,無疑都為品牌的成長提供了強有力的支持。在從弱到強的過(guò)程(chéng)中,斯柯達(dá)連續(xù)三年獲得中國汽車品牌新車銷售滿意度冠軍。而在(zài)今年的J.D.POWER中(zhōng)國汽車品牌滿意度(dù)調查中(zhōng),也以僅次於奧迪的成績排行第二。事實證明,對品牌而言,售後服務(wù)與產品本身的(de)價值是並(bìng)駕齊驅的。據J.D.POWER顯示,近(jìn)年來自主品牌與合資品牌在新車質量方麵的差距不斷縮短,但是大(dà)部分自主(zhǔ)品牌排名仍(réng)然很低,由此(cǐ)可見,大部分(fèn)自主品牌在售後服務方麵仍有待加強(qiáng)。

從(cóng)士兵到將軍,從新興品牌到躋身主流,在短短的4年裏,斯柯達成功的複製了當年在歐洲的輝煌。通過破解斯柯達(dá)的成(chéng)功密碼(mǎ),對(duì)處於上升期的自主品牌(pái)大有裨益(yì)。

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