客戶洪先生駕駛（shǐ）紅旗HS3發生事故，導致車輛左前保險（xiǎn）杠（gàng）凹陷，濟寧星光服務顧問馬成軍及鈑金技（jì）師楊廣飛現場對車輛損失進行評估，考慮到該（gāi）車輛為剛（gāng）提3天的新車，決定采用無痕修複（fù）的新工藝代替傳統的整形噴漆，既能保證車輛保持原版原漆的狀態，又能（néng）節省客戶修車所需的時間和金錢（qián）成本。在征得客戶同意後立即施工，僅用時30分（fèn）鍾將車（chē）輛修複如新。洪先生專程贈送錦旗，稱讚濟寧（níng）星光售後（hòu）團隊服務熱情、技（jì）術精湛。
GL8新（xīn）陸尊車主劉先生因車輛異響經多家店檢查、維修未果（guǒ），轉至冠華服務站維修。技術經理劉原東帶領技術團隊通過多輪路（lù）試、精（jīng）密檢測，結合車輛（liàng）構（gòu）造原理分析，逐步鎖定故（gù）障根源。通過處理後圍板及備（bèi）胎固（gù）定裝置（zhì）等，最終徹底解決問題。劉先生向售後團隊（duì）贈送錦旗，並表示後期會（huì）推薦更多的朋友到冠華維修保養。 6月28日（rì），臨沭突降（jiàng）暴雨，客戶（hù）車輛被（bèi）困在積水中，臨沭綜合服務站第一時間安排救援，到達現場後，救援人員馬魯貞發現積（jī）水已沒（méi）過半個輪胎，他毫不猶豫踏進齊膝深的（de）水中，仔細檢查車輛狀況，防止二次損傷，並用拖車送至服務站檢修。
