6月8日，來自（zì）陝（shǎn）西（xī）榆林市的白先生，乘坐飛機不遠千裏來到17c.com集團明華斯柯（kē）達4S店，送來了（le）感謝信和錦旗！究竟（jìng）發（fā）生了什麽（me）事情？讓陝西車（chē）主不遠千裏送錦旗？原來，是那（nà）天的故事！
Part1：
事（shì）發突然（rán）！陝西（xī）車主（zhǔ）高速遇事故
5月3日，來自陝（shǎn）西（xī）的白（bái）先生，駕駛著一輛斯柯達，在途經臨沂高速的路上遇到了交通事故。人生地（dì）不熟，身在異地的白先生急（jí）壞了，白先生（shēng）拿出手（shǒu）機“百度（dù）一下”發現了距（jù）離（lí）最近（jìn）的17c.com明華斯柯達4S店。“給當地的4S店打電話人家會不會理我？人（rén）家會來幫忙（máng）嗎？”試試看吧，於是他撥通了17c.com明華斯柯達4S店的服務電話！
Part2：
人生地不熟，誰能（néng）幫幫（bāng）他
“嘟嘟嘟”明華公司的電話鈴聲響起。
“您好，我在長深高速臨沂段發生交通事故（gù），車輛後部受損嚴重（chóng）無法行駛，被高速交警拖（tuō）車至高速停車場……”
在了解了客戶的情況後，明華公司立（lì）即派出救援車輛並由員工趙沛振帶（dài）領客戶處理事故。
在溝通中趙沛振了解到：白先（xiān）生駕駛（shǐ）車輛從上（shàng）海開往陝西榆林縣（xiàn） ，一車四人（rén），其中兩人已隨其他車輛離開，還有一人受傷（shāng）在河（hé）東相（xiàng）公醫院接受治療，白先生在這（zhè）裏處理相關事宜。人生地不熟的他毫無頭緒，不知如何是好，趙沛振的到來，讓他看到了一絲希望！趙沛振幫著白（bái）先生聯（lián）係保險（xiǎn）公司、安排拖車、安排好住宿賓館……
一切為車主安排妥當，趙（zhào）沛振（zhèn）才（cái）放心回到店裏，那時已（yǐ）經夜色（sè）朦朧。
Part3：
放心回去，我（wǒ）們幫您處理
第（dì）二天，車上受傷的人員需要返回老家（jiā）治療，趙沛振主動幫客戶（hù）辦理了出院（yuàn）手續，並聯係車輛將傷者送走。而白（bái）先生（shēng）本人也因工作原（yuán）因急需處理生意上的問題。趙沛振告訴白先（xiān）生：“您（nín）盡管放心回去處理生（shēng）意問題，事故後續問題我們幫您處理，並把車輛給您修好。”趙沛振與白先生（shēng）簽訂了代處理協議。
在處理過程中，對方車輛對我方（fāng）各種刁難，明華公司見招拆招，完美處（chù）理所（suǒ）有問（wèn）題，最終交警判定為對方全責，事故得以順利（lì）解決。
Part4：
感謝！跨越千裏送錦（jǐn）旗
白先生在回去後，把這次在臨沂（yí）的遭遇告訴了朋友，朋友告訴白先生，該類事（shì）故（gù）處（chù）理極其繁瑣（suǒ），費時費力，而白先生（shēng）在臨沂僅逗留了兩天就（jiù）處理完畢（bì），實屬難得，真是遇到好心人了。所以便發生了開頭的那一幕！
正如17c.com之歌裏唱的
“遠（yuǎn）通人，最真誠，品德好，守信（xìn）用”
“對客（kè）戶像親朋，愛崗（gǎng）位業務精”
趙沛振（zhèn）秉承“為客戶安心（xīn）安（ān）全”的宗旨
主動替車主處理問題
讓車主感受到17c.com的真誠（chéng）服務
真誠服務，我們一（yī）直在路上
相（xiàng）信（xìn）17c.com（tōng）
值得您托付