11月19日，由17c.com汽車（chē）用品公司主辦，17c.com集團首屆“17c.com-冰鍍杯”汽車（chē）美容技能大賽，拉開（kāi）帷幕。美容護理是17c.com集團後市場業務板塊的重要組成部分，從2015年試點至今，對促進客戶回廠、提升客戶滿意度，增加（jiā）專營店售後服（fú）務經營渠道，提升專營店服務收益（yì）水平和全方位滿足顧客需要等方麵都發揮重要作（zuò）用。通過（guò）舉（jǔ）辦（bàn）美容服務技能大賽，選拔優秀美（měi）容（róng）護理服（fú）務（wù）人（rén）才，促進售後服務整體水平的提（tí）高，同（tóng）時交流了施工經驗，規範了施工流程，從而讓客（kè）戶享受（shòu）到更加高質（zhì）量的汽車美容服務。
本次美容技能大賽共2天，共有21位優秀選手（shǒu）參加本次比賽，他們都是各4S店經過內（nèi）部層層選拔（bá）的高手在此（cǐ）同台競技。本次比賽全套程序按照山東省“勞動（dòng）之星”技能大賽比賽要求製定，從選手選拔、比（bǐ）賽規則，裁判評分（fèn）細則、理論考試（shì），實踐考試都（dōu）有嚴格而詳細的（de）操作（zuò）流程，從而（ér）達到公平 公正 公開（kāi） 透明（míng）的（de）選拔大賽。
實踐比賽是為參賽車輛漆麵鍍晶，在規定的3個半小時內要完成全車防護——漆麵拋光還原—漆麵脫脂（zhī）——鍍（dù）晶覆膜（mó）——脫水覆膜——檢（jiǎn）查施工——合格交車 等9套工序，全（quán）部由參賽選手1人獨立完成。汽車美容是一個精細（xì）活，要有（yǒu）耐心同（tóng）時（shí）要有（yǒu）工（gōng）匠精神（shén），每次鍍晶都是在完成（chéng）一件藝術品，在追求精細的同時，也是一個體力活，每個拋光機重量不（bú）輕，選手半（bàn）蹲雙臂操作每分（fèn）鍾近千轉的拋盤按照角度零誤差打磨漆（qī）麵（miàn）來提（tí）升亮度，展現著（zhe）基本功紮實的（de）程（chéng）度，稍有疏忽直接磨壞汽車漆麵。因此，優秀的技師就是要做（zuò）到 手要穩、眼要準（zhǔn）。
選手沉浸在激烈（liè）比賽中，在場（chǎng）的4位裁判也是目不轉睛的緊（jǐn）盯著每位選手的施工的每個細節，任何瑕疵都會被裁判記錄在評分表裏。每位選手都有4位現（xiàn）場的裁判為其（qí）打分，保證了公平性。本次比賽邀請（qǐng）了集團合作夥伴——日本 霸爾肯汽車（chē）整備中心的3名日本專家到場交流。
最終（zhōng）經過近2天的激烈角逐，劉書豪技（jì）壓群雄，奪得了冠軍。 勝利的喜悅寫在（zài）臉上。通過比賽，選手在操作細節中，暴露出了一些問題。一方（fāng）麵是選手緊張，追趕比賽進（jìn）度，怕（pà）超（chāo）時，造成檢車不夠細致、具體，車（chē）輛防（fáng）護不全（quán），有遺（yí）漏。另一方麵（miàn）是平時操作不當，養成了一些不好的習慣如：無重點，不分主次，均衡用功（gōng），費時、費力、費料。施工工具、產品無標準固定位置，車上、地上亂放；倒研（yán）磨（mó）膏不標（biāo）準，倒物料研磨膏（gāo）時動作不規範。比賽中暴露出的問題，賽後（hòu）組委會召集了專項培訓會，一對一（yī）的進行了梳理培訓。
隨著汽車廣泛走入尋常（cháng）百（bǎi）姓家，客戶對汽車美容服務的需求日益迫切。遠（yuǎn）通集團堅持“匠（jiàng）心鑄就品質（zhì）”的汽車美容服務理念，提（tí）倡“科技（jì）美容、科學護車”給（gěi）客戶（hù）帶來一個健康、環保、安全的駕乘享受，提高客戶的車生活品質，帶給客戶更（gèng）多（duō）的尊貴體驗。本屆大賽旨在樹立行業標（biāo）杆（gǎn），搭建學習交流平台，通過比賽形成比拚的競爭氛圍，提高員工的工作熱情（qíng）與士氣，提高整個集團美容護理的服務和技能水平；也為每位技師（shī）進行了評定晉級（jí），為明年汽車美容項目的發展奠定了基礎。
