11月8日，廣汽本田臨（lín）沂駿業魯南汽車城“喜悅快修店”隆重（chóng）開業。該店是廣汽本（běn）田在全國開設的第二家喜悅快修店，也（yě）是華北地（dì）區第（dì）一家喜悅快修店（diàn），此次落戶臨沂地區，將充分滿足該區域周邊覆蓋的近5000餘名廣汽本田車主，令消費者可以第一時間享受廣汽本田的3Q服務。
眾（zhòng）多嘉賓車（chē）主齊聚開業現場
繼（jì）在全國汽車行業首創特約銷售服務（wù）模式（shì）之後，廣汽本田再次開創純（chún）售後領域的喜悅快修（xiū）3Q（quality品質、quick快速、qualification授（shòu）權）全新服務理念（即喜悅快修店簡稱3Q店），為500多萬車主提供優質、快速、值得信賴的汽車售後服務。據了解，Honda純售後領域的喜（xǐ）悅服（fú）務店已在日本、台灣推（tuī）行，並獲得了眾多車主好評。
近（jìn）年來，伴隨著汽車消費的年輕化趨（qū）勢以及汽車“三包”新規等政策法規的出台，新生代車主對保養維修的要求越來越高，他們期待能享受到更（gèng）加快速便捷、優質可靠的售後服務。，麵對消費者的需求升級，如何能夠在保持與4S店同等服務和（hé）技術水平的前提下（xià），為消費者提供更加（jiā）方便的售後服務，成為廣（guǎng）汽本田（tián）不斷思考的課題。在此背景下專注售（shòu）後服務的廣汽本（běn）田“喜悅快修店”模式應（yīng）運而生。“喜悅快修店” 開創性地采用3Q服務理念，主要分布在城市中心社（shè）區、網點較（jiào）少的三四線城（chéng）市以及相對偏遠的地區（qū），在為城市高（gāo）車輛密度的社（shè）區提供更便捷的售後服務的同時，還將填補偏遠地區的售後服務空白（bái）。“喜悅快修店”經過廣汽本田授權，維修技術人員由廣汽本田進行直接培訓，確保能夠提供與特約店同（tóng）等水準的服務。而麵對成為消費（fèi）主力的年輕用戶，廣汽本田不僅在產品導入，更是在“喜悅快修店”建設方麵也充分感知他們的需求， 打造出簡約、時尚兼具科技感的售後體驗。
山東17c.com集團副總裁王保友為駿業喜悅快修店開業致辭
廣汽本田廠（chǎng）家領導到場致辭恭賀
“3Q店”走進山東17c.com集團（tuán）臨沂駿業魯南店 全年計（jì）劃打造20家
臨沂地（dì）區一（yī）直是廣汽本田的重點銷售區域，近年（nián）來業績尤為突出。2在銷量快速增長的同（tóng）時（shí），用戶的（de）養護維（wéi）修需（xū）求也不（bú）斷提高，為（wéi）了能夠更（gèng）好地（dì）滿足他們的需求，廣汽本田也將 “喜悅快（kuài）修店”選（xuǎn）址於山東遠（yuǎn）通集團臨沂駿（jun4）業魯南店，充分滿足該區域（yù）周邊覆蓋的近5000餘名廣汽本田車主，令消費者（zhě）可以第一時間享受廣汽本田的3Q服務。
廣汽本田“喜悅快修店”以“品質、快速、授權”為（wéi）理念統（tǒng）一建店：首（shǒu）先必須由廣汽（qì）本田特約店全資經營，確保服務品質與特約銷售服務（wù）店同一標準；其次（cì）建店地址（zhǐ）選擇離用戶最近（jìn）的城市社區（qū），或網點較少的三四線城市，便於用戶就（jiù）近享受服務；另外（wài）在授權方麵，所有“喜悅（yuè）快修店（diàn）”必須要通過廣汽本田的嚴格認證和驗收，工作人員需經廣汽本田的（de）專業培（péi）訓，目前主要以抽調特約店經驗豐富的專業人員為來店用（yòng）戶提供（gòng）專業服務。“喜悅（yuè）快修店”的建設圍繞“延續、明亮、簡約、時（shí）尚（shàng）”四個關鍵詞進行，大氣靚麗的外觀、簡約時尚的裝修風格，提供完備的網絡信（xìn）息設施（shī）的客（kè）戶休息區都力求打造出“賓至如歸”的歸屬感。此外，“喜悅快修店”誌在將優質（zhì）(quality)、快（kuài）速(quick)、值得信（xìn）賴(qualification)的售後服（fú）務延伸到客戶的（de）生活（huó）圈（目（mù）前主要向（xiàng）客戶提供保養、美容、洗車等客戶需求較多的項目），提供優（yōu）越服務（wù）的同時，確保提供純正的零配件，保障產品質量。
廣汽本田廠家正式授權（quán）
臨沂本地知名書（shū）法家現場潑（pō）墨，預祝駿業（yè）喜悅快修店開業大（dà）吉
駿業喜悅快修店開（kāi）業大吉（jí）
欣喜（xǐ）服（fú）務（wù）升（shēng）級，助力銷量再攀（pān）高峰
2016年，廣汽本田年終銷量與（yǔ）終端銷量逆市飄紅，雙雙實現大幅增長（zhǎng），銷量（liàng）佳績的取（qǔ）得（dé），與廣汽本田在產品、營銷、服務領域深耕細作密不可分（fèn），不斷升級的欣喜（xǐ）服務，子成為（wéi）助力廣汽本田業績再上新台階的重（chóng）要力量。
隨著目前廣大（dà）汽車主要消費群體逐漸轉變為80、90後的新生代，他們對消費環境、服務（wù）內容及服務模式都有了更高的要求，期待便利、高效、高品（pǐn）質的售後服務。為此，廣汽本田除了在強化汽車電商整車銷售的同時，還通過天貓、微信（xìn）、京東商城等互聯網+平台，開展了如“夏季客戶關（guān）懷活動”、“雙十一、十（shí）二回饋”等不同主題的（de）客戶關懷服務，在線上開設售後（hòu）服務專（zhuān）區，為（wéi）客（kè）戶提供原廠保養、原廠配件及延保服務。另外，在線下方麵，為了進一步提升服務水平，讓客戶的服（fú）務體驗由“滿意”升級為（wéi）“欣（xīn）喜”，廣汽本田對（duì）已有的維修保養項目進行了全麵的優化調整，推出“預約保養59分鍾交車”和“4小時鈑噴快修”兩項升級服務（wù），全麵提升用戶體驗；同時，為了全麵提升售後維修技師的服務水平，廣汽（qì）本（běn）田2016年還將持續舉辦（bàn）第12屆售後服（fú）務技術技能競賽，麵向全國474家特約店開（kāi）展“服務之星（xīng）”評選，通過理論與實操（cāo）兩項考核對售後維修技（jì）師服（fú）務能力進（jìn）行（háng）全方位考察（chá），並麵向特約店總經理開展售後業務專項培訓，持續提升特約店技術和業務管理水平。
正如廣汽本（běn）田（tián）剛剛發布的全新企業口號“讓夢走得更遠”那樣，麵向未來（lái），廣汽本田將持續提升客戶體驗（yàn），不斷升級欣喜服務，為用戶真正帶來“購買的喜悅”，助（zhù）力他們幸福汽車（chē）生活夢想的（de）實現。
經銷商名稱（chēng）：駿業廣汽本田魯南店
聯係電話：0539-7678787
地址：山東省臨沂市蘭山區蒙山大道與聚才路交匯西（xī）200米（mǐ）路（lù）南（魯南汽車城南（nán）門對（duì）過）