據悉，自2009年1月1日試運營、3月15日正式（shì）在全國範圍內（nèi）推廣以（yǐ）來，上海大眾斯柯達車友匯已經成（chéng）立（lì）了（le）75家分會（huì），注冊會（huì）員已突破7萬。11月23日，在（zài）第七屆中國（廣州（zhōu））國際汽車（chē）展覽會上，上海大眾斯柯達第一位（wèi）車主和第10萬位車主作為車友匯的代表也來到了斯柯（kē）達展台，帶來了廣大車友對斯柯達品牌的祝福，並與上海大眾斯柯達高層領導互贈了（le）禮物。
斯柯達車友匯（huì）是（shì）上海大眾斯柯達（dá）品牌秉（bǐng）承（chéng）“真心嗬護，主動更感（gǎn）動”（Human Touch）的一貫宗旨（zhǐ），精（jīng）心打造的一個創新性車主客戶關係管理平台。據了解，凡是斯柯達車主，均可（kě）在經（jīng）銷商分會處申請加入斯柯（kē）達車友匯，充（chōng）分享受車友匯帶來的（de）諸多實惠（huì）和精彩。與傳統自發組織的車主俱樂部不同，斯柯（kē）達車友匯（huì）是由上海大眾斯柯達牽頭，旗下經銷商共同參與的官方車主俱樂部，既保證（zhèng）了車友匯的全國統一性和官方身份，更好地營造斯柯達（dá）品牌認同（tóng）和歸屬感，又（yòu）能通過經銷商分會的參與為各地車友匯成員提供區域性、個（gè）性化的售後服務優惠和便利服務。在積分機製上，斯柯達車友匯采（cǎi）用（yòng）了（le）創新性的總部積分和分會積分相結（jié）合的積分架構，多（duō）渠道（dào）的積分累計（維（wéi）修保養消費、參（cān）與線上/線下活動等）和積分兌換（抵扣維修保養費用、兌換禮品（pǐn）等）方式也為車主提供了實在的回報，大大提高（gāo）了會員的活躍度和（hé）忠誠度（dù）。
作為（wéi）一個（gè）製造商、經（jīng）銷商和終端用戶三方共同參與的溝通平台，斯柯達車友（yǒu）匯（huì）超越（yuè）了傳統意義上單一、被動的售後服（fú）務模式，提供了包括新車養護、售（shòu）後關愛、信息交流、生（shēng）活資訊、社交娛（yú）樂、旅遊消（xiāo）費等各個方麵的主動式人性化服務，讓車主能真正感受到有車生活的便利、舒適。特別是豐富多彩的車主活動，受到了廣大車友匯成員（yuán）的（de）廣泛（fàn）好評。據了解，今年7月，斯柯達車友匯組織了銳客青海行大型自駕遊活動，來自全國的20位幸運會員駕駛Octavia明銳和Fabia晶銳前往青海湖，在7天的長途跋涉（shè）中不僅領略了西北的壯美（měi）風光，還現場觀看了環青海湖自行車（chē）賽，並在活動過程中切身感受到了斯（sī）柯達在人性化服務上的魅力。而各地車友匯分會也紛紛舉辦富有地區性特色的各類活動，盛邀會員（yuán）參與季節性自駕遊（yóu）、主題自駕遊、體育活動、溫馨聚會等大型（xíng）活動，切實地擴大了車友們的生（shēng）活半（bàn）徑。
斯柯達車友匯一係列創新性人（rén）性化的運作得到了車友們的普遍（biàn）認可（kě）。哈爾濱分會的會員梁先生表示：“非常看好斯（sī）柯達的發展，因為斯柯達造車技術過硬、4S店服務非常好，還有車友（yǒu）匯做支撐，廠家和4S店都不定期組織大家參加活動，讓人有很強的歸屬感。這樣的品牌，沒有不火的道理。”浙江分會的張先（xiān）生（shēng）說：“每次去4S店，工作人員都非常熱情，我覺得那裏有家的（de）溫暖。隻（zhī）要有活動，我就是再忙也要抽空參加，因為活動（dòng）內容都是我喜歡的，比如車主講堂，安全訓（xùn）練營等等，既能認識更多朋友，也能（néng）學到用車知識，這種人性化（huà）的活動讓我感覺很溫（wēn）馨。”