上汽榮威“尊榮體驗”服務（wù）為車主自駕遊一路（lù）護航

自駕遊前，對自己的愛車做一個全麵的、深入的保養和檢測是所有車主（zhǔ）必（bì）須進行的準備事宜。這就要求汽車售後服務站對車輛的檢測和保養做到高度專業（yè）化和人性化。榮威車主在享受自駕遊前的車輛檢測方麵擁有巨大優勢。

榮威車（chē）主（zhǔ）可以通（tōng）過（guò）上海汽車一直主打的“尊（zūn）榮體驗”服務品牌對愛車（chē）進行全麵保養和專業化檢測。該品牌一直將“尊榮無限，至上（shàng）體（tǐ）驗”作為服務理念，向榮威車主們傳達極大的人性化關懷。“尊榮體驗（yàn）”在承（chéng）諾給榮威車主提供14項6C基本服務的同（tóng）時，特（tè）別推出多項差異化服務：全國首家聯合國際上著名的四大油漆品牌向榮威車（chē）主提供修補漆終身保修承諾，涵蓋（gài）底漆、清漆以及各種工序中的塗料產（chǎn）品；全（quán）國首家（jiā）推出6:30~8:30檔的“晨（chén）曦預（yù）約接車服務”，使（shǐ）得車主不用耽擱上班時（shí）間（jiān），就可以享受到良好的（de）售後服務；全國首家推出維修進度和質量承諾，若維修時間超過1小時，在維修等待中（zhōng）還提供每小（xiǎo）時維（wéi）修進度告知服務；全（quán）國首家推出“1對1專享服務”內（nèi）容，在預（yù）約、谘詢、取車、檢測、維修、跟蹤維護整個服務過程，一直（zhí）由專一售後人員陪護車主左（zuǒ）右。更重要的，“尊榮體驗”一直貫徹“以養代修”的理（lǐ）念，對每輛進（jìn）店車輛實行12項常規、8項深化行駛（shǐ）/安全性檢查。

服務重點應需（xū）而（ér）變 保證旅途一路通暢 

每一位榮威（wēi）車主對自駕遊目的地都有自（zì）己的偏好，或去（qù）遊覽名山大川，或（huò）去遊樂鄉野農家……不同（tóng）旅遊景（jǐng）點的地形地貌狀態也對車輛（liàng）的操控提出了不同（tóng）的要求，直接影響著自駕遊的安全性。不過，盡享尊榮的榮威車主不必（bì）為此多費心，榮威服務人員將根（gēn）據車（chē）主自駕（jià）遊線路的實際（jì）情況對車輛的相應部位做仔（zǎi）細檢查。

    大多數車主都會選擇前往名山旅遊，曲（qǔ）折的山路對車輛（liàng）動力是一大考驗。榮威服務站將（jiāng）針對這一具體情況，重點檢查發動機艙內的機油是否充足、發動機的皮帶是否完好，並且對空氣濾清器、燃油濾清器和機油濾清器進行更換。隨（suí）著越來越多的車主喜歡到鄰近郊區享受農家樂（lè），那麽，榮威服務站就會重點對輪胎進行檢查，檢查輪胎紋是否有裂紋和異物、胎壓是否充足、四輪定（dìng）位是否有偏差、以保證在鄉村泥路上輪胎的較強抓地性。

“尊榮體驗”自推出之日（rì）起，一直把關（guān）注的重點放在車主最（zuì）關心的（de）售後服務（wù）領域，圍繞（rào）著人性（xìng）化關懷的核心需求進行（háng）創新，不斷緊跟消費者對產品和服務的訴求轉變，打造出不斷升級的“專心、專業、專注您”的上汽售（shòu）後服務全新體驗（yàn）。不久之前上汽榮威作為中（zhōng）國品牌代（dài）表挺進J.D.Power CSI調查排位前五名，這足以證明“尊榮體驗”已經獲得了消費者的一致認可和充分的市場競爭力。

一位（wèi）榮威車主就表示，“國慶期（qī）間，我準備去雁蕩山旅（lǚ）遊，去榮威4S店做了一次保養和檢測，榮威的（de）‘尊榮體驗’真是讓我感受到了（le）一種貴賓的感覺，服務人員不僅對我的愛車做（zuò）了（le）常規性保養，而且還告訴我山路對發（fā）動（dòng）機（jī）要求很高，對我（wǒ）愛車的發動機做了重點養護。這樣好的服（fú）務讓我真正感覺到了‘尊（zūn）榮（róng）’，我更（gèng）加信賴榮威了。”

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