近日（rì），權威汽車評級機構（gòu）J.D.Power亞太公司發布了最新的2009年中國售後服（fú）務滿意（yì）度指數調（diào）研(CSI)報告，在此次調研（yán）中，上海（hǎi）汽車榮威品牌以846分的總（zǒng）分(滿分1000分)排名第四，僅以微弱差（chà）距落後於雷克薩斯（sī）、奔馳等豪華車品牌。這（zhè）也是目前為止中國品牌首次躋身於該項調查前（qián）五（wǔ）。
以細（xì）節見專業 “尊榮體驗”不僅僅是口號
本次2009年CSI報告主要（yào）從服務質量、服（fú）務後交車、服務啟動、服務顧問以及（jí）服務設施五個主（zhǔ）要因子進行（háng）評測，通過衡量車主在購車後的12至24個月期間，對授（shòu）權經銷商提供的保養（yǎng）和維修服務的滿意（yì）度進行評價（jià）。在該項調查中，上汽榮威（wēi）“尊榮體驗”服務品牌因其細致入微的（de）消費者服務體驗，贏得了消費者的高度認可和本次調研的高分。
上海汽車“尊榮（róng）體驗”服務（wù）品牌自發布起就不斷（duàn）在創造全國第一：它是全國首家對修補漆做出（chū）終（zhōng）身質保（bǎo）承（chéng）諾的服務品（pǐn）牌；它在國內率先對客戶（hù）作出維修進度時間（jiān）以及維修質量的（de）承諾；它還在全國首家推出6:30~8:30檔的早間預約接車服務。“尊榮體驗”在服務質量、服務後交車和服務（wù）啟動中的細節之處讓諸多消費者對其服務的高品質給予諸多好評。而遍及全國每一家經銷店每一位榮威4S店的顧問都始終（zhōng）以統一著裝、統一話術，完美地做到（dào）16項（xiàng）服務禮儀與服務細節，更將消費者的“尊榮體驗”提（tí）升到了一個相（xiàng）當（dāng）高的檔（dàng）次，細節之處盡顯專業。
以關懷為核心 “尊榮體驗”不斷升級
上汽（qì）榮威推出的“尊榮體驗”作為全球（qiú）首個於產品上市之前就予以推出的服務品牌，也是國內第一個將（jiāng）銷售、售後、金融及二手車等各（gè）個方麵（miàn）包含其中的服務品牌。“尊榮體驗”將關注的重點放在車主最關心的售後服務領域，圍繞著人性化關懷的核心需求進行創新，不斷緊跟消費者對產品和服（fú）務的訴求（qiú）轉變，打造出不斷（duàn）升級的“專心、專業、專注（zhù）您”上汽售後服務全新體驗。近期推出的“大客戶專（zhuān）享”活動就是對上汽尊榮服（fú）務的最新升級，更主動（dòng）貼（tiē）心的服務意識，更（gèng）周到快捷的服務水準，更具差異化的服務特色，在樹立中國汽（qì）車業售後服務新標杆的同時，也讓每一位上（shàng）海汽車的車主及時享受（shòu）及時周到的專業服（fú）務和（hé）尊崇體驗。
服務、品牌良（liáng）性互動 打造核心競爭力
上海汽車一直強調始終（zhōng）將消費者的價（jià）值放（fàng）在首位，以消費者需求為核（hé）心提供產品（pǐn）和服務。在實（shí）踐中致力於以服務打造品（pǐn）牌，用品牌提升服務。服務、品牌的良性互（hù）動帶來上海汽車產品在市場上的熱銷，榮威550自上市以來屢創銷量新高，發展勢頭喜人，其核（hé）心（xīn）競爭力之一就來自於消費者對於上汽榮威“尊榮體驗”服務品質的認可，而（ér）消費者認可的上海汽車“尊榮體驗”服務口碑，也促動上汽榮威品牌（pái）全線產品迎來良好地（dì）發展勢頭。這次上汽榮威作為中國品牌代表挺進J.D.Power CSI調查排位前（qián）五名，也以第三方調研結果的（de）形式證明上汽榮威的服務品（pǐn）質經受住（zhù）了市場的（de）考（kǎo）驗，昭（zhāo）示著中國汽車廠商在（zài）服務（wù）方麵所（suǒ）取得（dé）巨大成績和突破。
臨沂耀華榮威4S店
臨（lín）沂市雙領路（lù）京滬高速義堂出入口東200米路北17c.com汽車大世界
銷售熱線：0539-8562877 24小時服務（wù）熱線：0539-2725699
17c.com（tōng）汽車（chē）超市（shì）
臨沂市（shì）沂河路西段（蒙山大（dà）道與沂河路交匯處西1公裏路南）泰華豐田對麵汽車超市院內
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河東17c.com汽車超市
河（hé）東區溫（wēn）泉路與金橋街交匯處轎車展區（qū）
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