3月26日，華鼎獎“2008中國汽車品牌顧客滿意（yì）度調查”結果在北京全國政（zhèng）協禮堂隆重揭曉（xiǎo）。昌河鈴木北鬥星以794分的總成（chéng）績，一（yī）舉奪得“中國（guó）微型轎車滿意度調查第一名（míng）”榮譽，再次“星”光閃耀微型車市場。
“中國汽車品牌滿意度調查”是中國汽車界規（guī）模最大的第三方滿（mǎn）意度（dù）調查活動。2008中國汽車品牌滿意度調查曆時6個月，從全（quán）國26座城市的21356位消費者獲得的第一手資料統計得來，對50個汽車品（pǐn）牌在“銷（xiāo）售滿意指數”、“售後服務滿意指數”以及“新車質量（liàng）滿意度”等方麵的表現進行綜合評價，評選出“品牌綜合滿意度”獎項（xiàng）。
據了解，在微型（xíng）車領域，本次（cì）調查涵蓋了北鬥星、QQ、奔奔等熱銷微轎車型，微型車顧（gù）客滿意度調（diào）查平均得分為775分，其中昌河鈴木（mù）北鬥星以超過行業平均19分的（de）優異成績高票奪魁。
北鬥星（xīng）能力挫群雄，奪得“中國微型轎車滿意度調查第一名”殊榮，證明了北鬥星堅實的市場基礎和口碑，也表明昌河汽車過去一年來的成長進步（bù）符合中國汽車市場發（fā）展趨勢（shì）。
優秀的市場（chǎng）表現是北鬥（dòu）星獲獎的重要支持。這也（yě）說（shuō）明，隻有（yǒu）潛心做好（hǎo）產品、做好服務，贏得消費者的口碑，才能贏得至高無上（shàng）的金杯。據悉，2008年昌河汽車的售（shòu）後服務重心開始（shǐ）下移，把縣、鄉、鎮以及（jí）中小城市作為售後服務的重（chóng）點，全麵建設服務網絡，現全國共（gòng）有一級服務站731家，省會城市服務網絡覆蓋率達到100%，地級城市網絡覆蓋率也（yě）達到了73.84%，大大解決了用戶維修困難的問（wèn）題。並且積極開展有特色的售後（hòu）服務活動，變被動服務為主動服（fú）務，增值（zhí）售（shòu）後服務價（jià）值。對售後（hòu）服務活動進（jìn）行統一策劃，在春、夏、秋、冬（dōng）四（sì）個季節分別開展了（le）“春日（rì）濃情（qíng）”、“夏日清涼”、“秋日舒心”、“冬日溫暖”等全國性的“一路關懷”活動，給用戶送去關愛，極大提高（gāo）了用戶滿意度。
據昌河（hé）汽車技術人員（yuán）介紹，北鬥星是昌河汽車在經濟全球化環境趨勢（shì）下，與日本鈴木（mù）共同合資生產的中國首款多功（gōng）能家庭用車。以日本鈴木（mù）Wagon R為（wéi）原型引進的北（běi）鬥星，自問世以來就憑借（jiè）精悍個性的外觀、寬敞的室內空間、靈便的操控和超低的油耗和故障率受到消費者的極度青睞。即使是在車市慘淡的（de）2008年，北鬥星（xīng）逆市飄紅創造出單月銷（xiāo）量（liàng）6300餘台，全年銷售50000餘台的好成績，創造了08年車市“滿城盡跑北鬥星”的市場奇跡。
資料顯示，由於搭載的（de）是鈴木K14B發動機，采用超輕量化鋁合金缸體發動機、雙頂置凸輪軸等多項新技術，北鬥星不但節油性能表現突出，而且其最大功率70KW的動力（lì）也在同排量車型中獨（dú）占鼇頭。在2008年的節油比賽中，北鬥星就以百公裏3.28L的油耗展現了高動力和低油耗的完美（měi）結合。同時，在2008年開展的北鬥（dòu）星“尋找耐用王”活動中，冠軍得主以近百萬公裏發動機無大（dà）修的好（hǎo）成績刷新了同類車型的曆史記錄，再次（cì）證（zhèng）明其耐用（yòng）可靠的特點。
業內人士認為，北鬥星在市場銷售和用戶口碑上的“名利雙收”，表明堅持自主研發為（wéi）主、不斷完善生產流程和創新改革營（yíng）銷體製（zhì）的昌河汽車已經煥發出全（quán）新的企業核心（xīn）競爭力。從北鬥星、愛迪（dí）爾和福瑞達等車型的市場表現來看，昌河汽車（chē）正以（yǐ）“中國精美小排量汽車（chē）製造專家”的形象贏得業界和消費者（zhě）的（de）普遍認可（kě）。而昌（chāng）河汽車總經理周世寧也直言：“昌河汽車將不遺餘（yú）力地在產品創新上精耕細作，展望（wàng）更加遠（yuǎn）大的未來。