繼公司2017年度第一批參訓學（xué）員對《班組建設與生產現場管（guǎn）理》培訓的良好反饋,人力資源（yuán）部於2017年9月21日—9月22日組織了第二批基層管理者參加培訓。本次參訓（xùn）學員共18人（rén）,分別來自玻璃（lí）事業部、PV事業部和設備部。

本次培（péi）訓不（bú）僅有一（yī）線班組長參加,還有部分生產經理（lǐ）參與其中,他們在這兩天的培訓和學習中都獲益匪淺。下麵讓我們來看（kàn）看學員們的感（gǎn）悟和心（xīn）得（dé）:

玻璃事業部 質量副經理盛振庭說（shuō）:“溝通技巧的好壞決定一個班組長管理技能的高低,所有管理問題的本質其（qí）實（shí）是溝通（tōng）問題。溝通不暢,信息不對稱,問題就得（dé）不到解決。溝通的白金（jīn）定（dìng）律:不要用自己喜歡的方式與別人溝通,要用（yòng）對方喜歡的方式與人溝通。”

玻璃事業部 生產經（jīng）理張雲飛說:“基層管理人（rén）員是（shì）生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,其綜合素質（zhì）的高低,將影響產線管理的成敗。所以,基層管理人員不（bú）僅要（yào）具備善於溝通、執行力強、具有影響力、關注細節（jiē）、帶領團隊等管理能（néng）力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。”

玻璃事業部 王海波說:“讓上司作選擇題,自己作思考題,這一點很重要。部門領導每天要麵對（duì）許多問題,沒有太（tài）多的精力來（lái）思考基層班組的問題。班組長（zhǎng）要學會（huì）將班組中遇到的問題先自行考慮解決方案,然後讓領導來決定哪個方案可行性更強。這樣,班組長的能力不僅（jǐn）得到了提升,上（shàng）司也會對你更（gèng）加（jiā）認（rèn）可。”

PV事業部 王育乾說:“從一個普通操作工提升到班長,我（wǒ）需要學會角色轉換（huàn）。作為一名普工時,我需要的（de）是勤勤懇懇（kěn）,積極工作,努力完成上級領導交（jiāo）代的任務,而提升到小班長（zhǎng）的位置後,我不僅要具備普通員工的所有素質,還需（xū）要具備管理能力、溝通能力、分析解決問題能力等。”

設備部 馮大（dà）衛說:“作為班長,應把集體（tǐ）利益（yì）放在第一位,要和班組成員搞好團結。班組在進行較大（dà）項目的工作以及較為敏感的獎金分配等工作時,應（yīng）先同班組成員（yuán）進行商量,將大家的意見集中起來,看看有哪些矛盾（dùn）,充分（fèn）發揚民（mín）主,集思廣益,討論（lùn）後做出決定。”

設備部 錢劍飛說:“在員工提出自己的觀點的（de）時候,首先要肯定（dìng）他（tā）們的想法,不打擊員工的（de）積極性。對（duì）有突出貢獻的員工點名表揚,需要批評的員工（gōng）私下談話。多聽聽員工的（de）想法,給予員工生活（huó）上的關心。”

正（zhèng）值金秋十月,五穀飄香,在這沉甸甸的收獲季節,學員們滿（mǎn）載而歸,收獲良多。希望學員們在今後的工作中能夠學以致用,不斷（duàn）提升自我,帶領班子成員（yuán）一起努力,精益求精,不斷改善工作方法,提高工作績效（xiào）。